Médiation Sociale, ça vient d’où ?
Médiation Sociale, C'est pour qui ?
Pourquoi choisir
Médiation Sociale ?
Médiation Sociale, ça vient de Rosa, notre puit d’énergie et d’idées qui, en discutant lors d’une longue soirée avec Amandine, notre architecte du sens et décodeuse du chaos, se sont dites « Quel superbe projet ce serait que de faire bénéficier nos expériences communes et notre conception du terrain aux personnes qui en auraient besoin.
Basées en Suisse romande, nous intervenons à Lausanne, Fribourg et au-delà pour créer du lien là où il compte.
Médiation Sociale a été pensé pour que chaque personne ayant besoin d’outils liés aux gestes préventifs et comportements à risques pour toutes personnes ayant besoin d’une analyse des contextes urbains et de leurs problématiques ainsi que toute organisation qui aurait besoin de formation du terrain dans nos branches et modèles d’application.
Parce que nous aimons ce que les autres n’aiment pas, parce que flirter avec le risque fait partie de notre quotidien et tout cela saupoudré d’un soupçon de folie et d’une pincée de rires et d’humanité.
Les étapes de la médiation
01 - Premier contact
Un premier échange permet de comprendre votre situation, vos besoins et les difficultés rencontrées. Cette étape permet également de déterminer si la médiation est adaptée à votre situation.
02 - Mise en place de la médiation
Les personnes concernées sont informées du cadre de la médiation, de son fonctionnement et de ses principes. La participation repose sur une démarche volontaire et respectueuse.
03 - Écoute et expression de chacun
Chaque personne peut exprimer son point de vue, ses besoins et ses préoccupations dans un espace neutre et confidentiel. Le médiateur veille à ce que chacun puisse être entendu.
04 - Comprendre et renouer le dialogue
La médiation permet de prendre du recul sur la situation, de mieux comprendre les besoins et les perspectives de chacun et, lorsque cela est possible, de rétablir un dialogue constructif.
05 - Recherche de solutions
Ensemble, les personnes concernées explorent différentes pistes et recherchent des solutions réalistes, adaptées à leur situation et acceptables pour chacun.
06 - Accord et suivi
Lorsque les parties parviennent à un accord, celui-ci peut être formalisé. Un suivi peut également être proposé afin de favoriser sa mise en œuvre et sa pérennité.